Gratis verzending vanaf 75 euro - Verzendkosten 3,95 - Niet goed, geld terug

Ruilen & retourneren

Ben je niet tevreden over het ontvangen artikel? Niet erg! Je kunt de aankopen binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling retourneren. De producten dienen natuurlijk wel onbeschadigd te zijn.

Wij leggen onze retourprocedure in stappen uit:

  • Wij vragen altijd voordat je het pakket retour zendt een mailtje te sturen naar sales@tantebaggy.com.
  • Download het retourformulier en vul deze zorgvuldig in. Voor het goed verwerken van een retour is dit belangrijk voor ons.
  • Voeg het retourformulier bij het artikel in het liefst de originele verpakking.
  • Stuur jouw retourzending naar ons op. De kosten zijn voor eigen rekening, maar je mag ons altijd een aanvraag sturen voor een retouretiket.
    De kosten hiervoor zijn € 5,85 dit is een goedkopere optie ten opzichte van de reguliere pakketpost van PostNL, dat is € 6,95
  • Bewaar het verzendbewijs van de retourzending tot dat jouw retour verwerkt is.
  • Zodra jouw retour verwerkt is ontvang je van ons een bevestigingsmail. De verzendkosten zijn voor eigen rekening.

 

Wanneer je vragen hebt over ons retourproces dan mag je natuurlijk altijd een mail sturen!

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »